Polecamy sklep ogrodniczy SwiatKwiatow.pl

Temat na czasie

MSZYCE: Jak wyglądają i jak je zwalczać?
mszyce fot. Alvesgaspar CC BY-SA 3.0 Wikimedia Commons
Mszyce to bardzo groźne szkodniki roślin - zarówno ogrodowych (drzew, krzewów, kwiatów) oraz roślin doniczkowych - kwiatów balkonowych, jak i roślin domowych. Dowiedz się jak wyglądają mszyce i jak je zwalczać.  

Strefa magazynu

Aktualności /

Prawnik radzi, jak bezpiecznie kupować produkty ogrodnicze w internecie

Zakupy przez internet są szybkie, wygodne, a zwykle także tańsze od zakupów w sklepach stacjonarnych. Nie zawsze jednak jesteśmy z nich zadowoleni. Warto wiedzieć, jakie są nasze prawa podczas zakupów w internecie. Przeczytaj poradnik w pytaniach i odpowiedziach, przygotowany przez eksperta firmy Trusted Shops.

zakupy przez internet fot. 377053 - Pixabay.com

P: Kupiłem tworzywo sztuczne, którym chciałem wyłożyć dno oczka wodnego w ogrodzie. Już po rozpakowaniu okazało się, że materiał jest rozerwany i nie nadaje się do użytku. Czy mogę zwrócić towar, choć został on już rozpakowany?

O: Oczywiście, to jedno z podstawowych praw konsumenta. Sprzedawca dostarczył produkt, który jest uszkodzony i nie spełnia swojej funkcji. Klient ma dwie opcje. Pierwsza to prawo do odstąpienia umowy bez podania przyczyny. Taka możliwość istnieje przez 14 dni od otrzymania towaru. W takim przypadku możliwe jest jednak poniesienie kosztów transportu wysyłki do sklepu. Kupujący może również domagać się wymiany towaru na nieuszkodzony lub naprawienia wady towaru. Warto także pamiętać, że jeżeli otwarcie produktu nie będzie miało wpływu na jego właściwości lub nie będzie stanowiło zagrożenia dla zdrowia przy ponownym użyciu (kosmetyki, jedzenie itp.), sprzedawca nie może wykluczyć możliwości skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy lub domagać się zwrotu towaru w oryginalnym i nieotwartym opakowaniu.


P: Zamówiłam w sklepie internetowym meble do ogrodu. Dostałam jednak inny kolor niż chciałam. Czy muszę przyjąć dostawę?

O: Nie, taka sytuacja jest nie do zaakceptowania, dostawca powinien dostarczyć właściwy towar na swój koszt. Klient ma także możliwość całkowitego odwołania transakcji.


P: Zamówiłem gipsowe figurki do ogrodu. Okazało się, że są uszkodzone. Czy muszę udowodnić, że stało się to przed przyjęciem dostawy?

O: To sprzedawca bierze na siebie odpowiedzialność za prawidłowe zapakowanie towaru. Co więcej, istnieje w tej kwestii domniemanie odpowiedzialności sprzedawcy. Oznacza to, że w sytuacjach spornych – o ile przedsiębiorca nie przedstawi przekonujących dowodów – zakłada się, że to właśnie on ponosi odpowiedzialność za wady sprzedawanego towaru. Takie domniemanie istnienia wady już w chwili zakupu obowiązuje w ciągu 1 roku od dnia wydania rzeczy kupującemu.


P: Kupiłem przez internet nawóz do roślin. Niestety, pomimo jego stosowania zgodnie z instrukcją moje kwiaty nie chcą rosnąć. Czy mogę w związku z tym reklamować kupiony produkt?

O: Ta sytuacja nie jest jednoznaczna i trudno udzielić odpowiedzi. Na wzrost roślin wpływa nie tylko nawóz, lecz także np. rodzaj gleby, jakość nasion, nasłonecznienie itp. Udowodnienie, że to akurat nawóz jest winny braku oczekiwanych rezultatów może być bardzo trudne.


P: Kupiłam storczyki w sklepie online. Wyglądają całkiem ładnie, ale mają o wiele mniej kwiatów niż na zdjęciach w sklepie. Czy mogę prosić sprzedawcę o wymianę?

O: Generalna zasada jest taka, że zdjęcia produktów na stronie sklepu powinny pokazywać przedmiot, który faktycznie otrzyma nabywca. Wszelkie możliwe różnice powinny być wyraźnie opisane. W przypadku roślin sytuacja wygląda nieco inaczej. Konsument musi zdawać sobie sprawę, że nie otrzyma identycznego produktu jak ten, który jest na fotografiach. W tym przypadku reklamacja jest możliwa jedynie wtedy, gdy różnice są bardzo znaczne, np. kwiaty mają zupełnie inny kolor albo otrzymaliśmy inny gatunek rośliny niż zamówiony. Wtedy można domagać się zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu.


P: Postanowiłem kupić nową kosiarkę spalinową, ale nie jestem zadowolony z efektów, które daje – trawa nie jest według mnie strzyżona wystarczająco dokładnie. Czy mogę ją wymienić?

O: To zależy. W zasadzie obowiązuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu. Jednak jeżeli towar został już wykorzystany i nosi ślady użycia, sprzedawca ma prawo domagać się zwrotu części, a w pewnych sytuacjach nawet całości wartości towaru. Wszystko zależy od stopnia zużycia produktu. O ile wyjęcie towaru z opakowania i jego uruchomienie nie powinno być problemem, to jego użycie w sposób powodujący trwałe zmiany już tak. Jeśli sprzedawca zgłosi roszczenie możemy się z nim oczywiście nie zgodzić, ale wtedy musimy liczyć się z wejściem na drogę sądową.

2017-07-13
Źródło: Marcin Jędrzejak, ekspert ds. prawa w firmie Trusted Shops

 

Polecamy produkty ogrodnicze w sklepie internetowym Sadowniczy.pl

 

Zobacz także najnowsze artykuły

zakładanie ogrodu różanego fot. Igor Schubin - Pixabay.com
Jak założyć ogród różany? Róża, wytworna, piękna i elegancka, nie bez powodu nazywana jest królową kwiatów.... więcej
romantyczna lawenda fot. tsach Fotolia.com
Romantyczne lato: Lawenda w ogrodzie i w doniczce Ta ogrodowa piękność nie wymaga dużej troski i poza regularnym przycinaniem praktycznie... więcej
jak założyć ogród - fot. Photographee.eu - Fotolia.com
Krok po kroku: Jak założyć ogród? Założenie ogrodu to piękne marzenie, jednakże bardzo trudne do zrealizowania.... więcej
Rośliny lecznicze z ogrodu
5 roślin leczniczych z ogrodu ozdobnego Posadź w ogrodzie rośliny lecznicze i wykorzystaj potencjał natury. Spośród... więcej
rośliny w supermarkecie fot. arinahabich - Fotolia.com
Czy warto kupować rośliny w supermarkecie? Nikogo już nie dziwi widok żywych roślin w sklepie spożywczym. Od kilku lat w... więcej
jak zaplanować ogród fot. Krawczyk-Foto - Fotolia.com
Planowanie ogrodu: Od koncepcji do wykonania Zagospodarowanie ogrodu dla całej rodziny trzeba tak zaplanować, by każdy z domowników... więcej
zobacz wszystkie

GALERIA

Gardeners World
Mamy dla Ciebie prezent!
Zapisz się do bezpłatnego newslettera ZielonyOgrodek.pl i pobierz GRATIS elektroniczne wydanie Magazynu Gardeners' World Polska.
W naszym newsletterze znajdziesz:
  • artykuły o roślinach ogrodowych i doniczkowych,
  • reportaże z wizyt w ogrodach całego świata,
  • porady krok po kroku jak pielęgnować swój ogród,
  • gotowe projekty ogrodów,
  • informacje o nowych produktach, ofertach i promocjach.
Cień



Mamy problem... x
...blokujesz reklamy
Drogi czytelniku! Wszystkie dostarczane przez nasz serwis treści są darmowe. Aby tak mogło pozostać musimy wyświetlać na nim reklamy. Jeśli cenisz sobie naszą pracę i chcesz aby była ona dostępna dla Ciebie za darmo prosimy wyłącz program blokujący wyświetlanie reklam.
Barszcz Sosnowskiego - uwaga na letnie poparzenia!

W czasie letnich spacerów, szczególnie w słoneczne dni narażeni jesteśmy na ostre poparzenie skóry. Przyczyną może być kontakt z barszczem ...