Temat na czasie

Jesienna pielęgnacja trawnika. 12 rzeczy, które musisz zrobić przed zimą!
jesienna pielęgnacja trawnika fot. Pexels - Pixabay.com
Przeczytaj nasz jesienny trawnik w pytaniach i odpowiedziach, który powstał na podstawie pytań naszych czytelników. Dowiedz się, co zrobić by odpowiednio przygotować murawę do zbliżającej się zimy oraz jak rozwiązać najczęstsze problemy. Poznaj 12 rad na piękny i zdrowy jesienny trawnik.  

Strefa magazynu

Aktualności /

Prawnik radzi, jak bezpiecznie kupować produkty ogrodnicze w internecie

Zakupy przez internet są szybkie, wygodne, a zwykle także tańsze od zakupów w sklepach stacjonarnych. Nie zawsze jednak jesteśmy z nich zadowoleni. Warto wiedzieć, jakie są nasze prawa podczas zakupów w internecie. Przeczytaj poradnik w pytaniach i odpowiedziach, przygotowany przez eksperta firmy Trusted Shops.

zakupy przez internet fot. 377053 - Pixabay.com

P: Kupiłem tworzywo sztuczne, którym chciałem wyłożyć dno oczka wodnego w ogrodzie. Już po rozpakowaniu okazało się, że materiał jest rozerwany i nie nadaje się do użytku. Czy mogę zwrócić towar, choć został on już rozpakowany?

O: Oczywiście, to jedno z podstawowych praw konsumenta. Sprzedawca dostarczył produkt, który jest uszkodzony i nie spełnia swojej funkcji. Klient ma dwie opcje. Pierwsza to prawo do odstąpienia umowy bez podania przyczyny. Taka możliwość istnieje przez 14 dni od otrzymania towaru. W takim przypadku możliwe jest jednak poniesienie kosztów transportu wysyłki do sklepu. Kupujący może również domagać się wymiany towaru na nieuszkodzony lub naprawienia wady towaru. Warto także pamiętać, że jeżeli otwarcie produktu nie będzie miało wpływu na jego właściwości lub nie będzie stanowiło zagrożenia dla zdrowia przy ponownym użyciu (kosmetyki, jedzenie itp.), sprzedawca nie może wykluczyć możliwości skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy lub domagać się zwrotu towaru w oryginalnym i nieotwartym opakowaniu.


P: Zamówiłam w sklepie internetowym meble do ogrodu. Dostałam jednak inny kolor niż chciałam. Czy muszę przyjąć dostawę?

O: Nie, taka sytuacja jest nie do zaakceptowania, dostawca powinien dostarczyć właściwy towar na swój koszt. Klient ma także możliwość całkowitego odwołania transakcji.


P: Zamówiłem gipsowe figurki do ogrodu. Okazało się, że są uszkodzone. Czy muszę udowodnić, że stało się to przed przyjęciem dostawy?

O: To sprzedawca bierze na siebie odpowiedzialność za prawidłowe zapakowanie towaru. Co więcej, istnieje w tej kwestii domniemanie odpowiedzialności sprzedawcy. Oznacza to, że w sytuacjach spornych – o ile przedsiębiorca nie przedstawi przekonujących dowodów – zakłada się, że to właśnie on ponosi odpowiedzialność za wady sprzedawanego towaru. Takie domniemanie istnienia wady już w chwili zakupu obowiązuje w ciągu 1 roku od dnia wydania rzeczy kupującemu.


P: Kupiłem przez internet nawóz do roślin. Niestety, pomimo jego stosowania zgodnie z instrukcją moje kwiaty nie chcą rosnąć. Czy mogę w związku z tym reklamować kupiony produkt?

O: Ta sytuacja nie jest jednoznaczna i trudno udzielić odpowiedzi. Na wzrost roślin wpływa nie tylko nawóz, lecz także np. rodzaj gleby, jakość nasion, nasłonecznienie itp. Udowodnienie, że to akurat nawóz jest winny braku oczekiwanych rezultatów może być bardzo trudne.


P: Kupiłam storczyki w sklepie online. Wyglądają całkiem ładnie, ale mają o wiele mniej kwiatów niż na zdjęciach w sklepie. Czy mogę prosić sprzedawcę o wymianę?

O: Generalna zasada jest taka, że zdjęcia produktów na stronie sklepu powinny pokazywać przedmiot, który faktycznie otrzyma nabywca. Wszelkie możliwe różnice powinny być wyraźnie opisane. W przypadku roślin sytuacja wygląda nieco inaczej. Konsument musi zdawać sobie sprawę, że nie otrzyma identycznego produktu jak ten, który jest na fotografiach. W tym przypadku reklamacja jest możliwa jedynie wtedy, gdy różnice są bardzo znaczne, np. kwiaty mają zupełnie inny kolor albo otrzymaliśmy inny gatunek rośliny niż zamówiony. Wtedy można domagać się zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu.


P: Postanowiłem kupić nową kosiarkę spalinową, ale nie jestem zadowolony z efektów, które daje – trawa nie jest według mnie strzyżona wystarczająco dokładnie. Czy mogę ją wymienić?

O: To zależy. W zasadzie obowiązuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu. Jednak jeżeli towar został już wykorzystany i nosi ślady użycia, sprzedawca ma prawo domagać się zwrotu części, a w pewnych sytuacjach nawet całości wartości towaru. Wszystko zależy od stopnia zużycia produktu. O ile wyjęcie towaru z opakowania i jego uruchomienie nie powinno być problemem, to jego użycie w sposób powodujący trwałe zmiany już tak. Jeśli sprzedawca zgłosi roszczenie możemy się z nim oczywiście nie zgodzić, ale wtedy musimy liczyć się z wejściem na drogę sądową.

2017-07-13
Źródło: Marcin Jędrzejak, ekspert ds. prawa w firmie Trusted Shops

Zobacz też:

 

Polecamy produkty ogrodnicze w sklepie internetowym Sadowniczy.pl

Zobacz także najnowsze artykuły

ogród dekoracyjny jesienią fot. Tesa Robbins - Pixabay.com
Ogród piękny JESIENIĄ. 20 roślin dekoracyjnych po sezonie Kolory jesieni są zapowiedzią końca sezonu ogrodniczego, ale jest to spektakularny... więcej
zielona ściana - żywopłot w ogrodzie fot. Suttipun - Fotolia.com
Zakładanie żywopłotu w ogrodzie. Jak krok po kroku stworzyć zieloną ścianę? To jaki żywopłot posadzisz w swoim ogrodzie zależy nie tylko od Twoich upodobań,... więcej
jesień to czas sadzenia wiosennych cebulek kwiatowych fot. iBulb
CebuLOVE szaleństwo. Jesień to czas na sadzenie wiosennych cebulek kwiatowych Jesień to najlepszy czas, by pomyśleć o wiośnie. Właśnie teraz trzeba posadzić... więcej
bambusy na żywopłot fot. moonrise - Fotolia.com
Najlepsze bambusy na żywopłot Jeśli szukasz roślin na żywopłot, które szybko rosną, dobrze osłaniają ogród... więcej
pierwsze wiosenne kwiaty fot. emi-le - Pixabay.com
TOP 12 najpopularniejszych wiosennych kwiatów ogrodowych Wiosna to czas kwitnienia, najbardziej oczekiwany okres w sezonie, to nagroda dla... więcej
zakładanie ogrodu różanego fot. Igor Schubin - Pixabay.com
Jak założyć ogród różany? Róża, wytworna, piękna i elegancka, nie bez powodu nazywana jest królową kwiatów.... więcej
zobacz wszystkie

GALERIA

Gardeners World
Mamy dla Ciebie prezent!
Zapisz się do bezpłatnego newslettera ZielonyOgrodek.pl i pobierz GRATIS elektroniczne wydanie Magazynu Gardeners' World Polska.
W naszym newsletterze znajdziesz:
  • artykuły o roślinach ogrodowych i doniczkowych,
  • reportaże z wizyt w ogrodach całego świata,
  • porady krok po kroku jak pielęgnować swój ogród,
  • gotowe projekty ogrodów,
  • informacje o nowych produktach, ofertach i promocjach.
Cień



Mamy problem... x
...blokujesz reklamy
Drogi czytelniku! Wszystkie dostarczane przez nasz serwis treści są darmowe. Aby tak mogło pozostać musimy wyświetlać na nim reklamy. Jeśli cenisz sobie naszą pracę i chcesz aby była ona dostępna dla Ciebie za darmo prosimy wyłącz program blokujący wyświetlanie reklam.
LAZANIA z cebulek... kwiatowych. Posadź wiosenną kompozycję w doniczce

Jesienią pomyśl o wiośnie! Już teraz stwórz wiosenną kompozycję z roślin cebulowych w doniczce, która już za kilka miesięcy będzie ...